Заместитель директора ТФОМС Республики Мордовия Назарова Елена Александровна, в рамках проведения Недели приема граждан по вопросам социальной поддержки Региональными общественными приемными и Местными общественными приемными Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А. Медведева, которая проходит с 3 по 7 июля 2023 года, посетила Региональную общественную приемную. Елена Александровна рассказала о работе фонда и пообщалась с гражданами по вопросам оказания медицинской помощи и правах застрахованных в системе ОМС, желающие могли получить индивидуальные консультации.

В каких случаях стоит обращаться в ТФОМС Республики Мордовия и Страховую медицинскую организацию?

- необходима консультация по вопросам получения бесплатной медицинской помощи

- порядок выдачи полиса ОМС на взрослого человека и на ребенка

- порядок выбора/замены страховой медицинской организации

- предлагают оплатить лекарства, расходные материалы, медицинские услуги при лечении в стационаре или направление на платное лабораторно-диагностическое исследование

- имеются претензии к медицинской организации и необходимо организовать экспертизу качества оказанной медицинской помощи

- не состоялась плановая госпитализация или отказ в оказании медицинской помощи

За январь-июнь 2023 года от застрахованных лиц поступило более 30 000 обращений, в том числе 54 жалобы на качество медицинской помощи (35 или 65% обоснованных);

В большинстве своем вопросы связаны:

- оказание медицинской помощи (где можно пройти диспансеризацию, в том числе и углубленную диспансеризацию, объем исследований при углубленной диспансеризации, как записаться на прием к специалистам ГБУЗ РМ «МРЦКБ», сроки ожидания УЗИ исследования, КТ и МРТ, где можно пройти МРТ);

- обеспечение полисами ОМС;

- выбор медицинской организации в сфере ОМС, врача и организации работы медицинской организации;

- взимание денежных средств за медицинскую помощь по программе ОМС.

Уважаемые жители Республики Мордовия! По вопросам оказания бесплатной медицинской помощи и за консультацией вы можете обратиться в контакт-центр ТФОМС Республики Мордовия по телефону: 8 800 -30-20-835 (звонок бесплатный).